Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden FESTUP
Artikel 1. De Overeenkomst en Huurperiode
1.1 Definitie Overeenkomst
Onder de ‘overeenkomst’ wordt verstaan elke afspraak tussen verhuurder en huurder met betrekking tot de verhuur van goederen. Deze komt tot stand zodra er een schriftelijk akkoord is. Onder schriftelijk wordt ook verstaan elke vorm van digitale communicatie, waaronder e-mail, WhatsApp of andere tekstberichten, mits de afspraken hierin duidelijk zijn vastgelegd.
1.2 Huurperiode
De huurperiode wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.
Tenzij anders overeengekomen, hanteert FESTUP een standaard huurperiode van drie (3) kalenderdagen, bestaande uit een ophaaldag, één gebruiksdag en een retourdag.
De huurder betaalt voor één (1) gebruiksdag. De ophaal- en retourdag worden niet afzonderlijk in rekening gebracht, mits deze plaatsvinden binnen de afgesproken huurperiode.
Indien de huurperiode een weekend omvat, worden zaterdag en zondag niet als extra huurdagen in rekening gebracht.
Ophalen en retourneren van de goederen vindt uitsluitend plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De huurder is verplicht de goederen uiterlijk op de afgesproken datum en het afgesproken tijdstip te retourneren of gereed te hebben staan voor ophalen.
1.3 Overschrijding en Extra Kosten
Indien de goederen niet op het overeengekomen tijdstip zijn geretourneerd of gereedstaan, verkeert de huurder direct en zonder ingebrekestelling in verzuim. Per overschrijding van het overeengekomen retourtijdstip wordt een extra huurtarief, ter waarde van de daghuur per verhuuritem, in rekening gebracht, onverminderd het recht van verhuurder op vergoeding van aanvullende schade (bijvoorbeeld door misgelopen inkomsten van een volgende klant).
Artikel 2. Levering, bereikbaarheid en locatie-eisen.
2.1 Levering en ophalen door FESTUP
Levering en/of ophalen door FESTUP vindt uitsluitend plaats op vooraf in onderling overleg afgestemde dagen en tijdstippen.
2.2 Transport kosten
Voor transport hanteren we de volgende tarieven. (excl btw):
- Minimale orderwaarde: €100,- (excl. transport en btw)
- Starttarief voor bezorgen en ophalen: €50,-
- Kilometervergoeding: €0.75 per gereden kilometer, berekend over de totale gereden afstand voor zowel het bezorgen als het ophalen.
- De transportafstand wordt berekend vanaf de vestiging locatie van FESTUP in Zuiddorpe.
2.3 Toegankelijkheid
Huurder draagt er zorg voor dat de afgesproken locatie ten tijde van de levering en gedurende de gehele laad- en losperiode onbelemmerd toegankelijk is voor een voertuig met aanhanger (minimale lengte 10 meter/ vrije hoogte 2.10 meter).
2.4 Laden en Lossen
Huurder garandeert een verharde, draagkrachtige ondergrond waarop veilig geladen en gelost kan worden. Indien de locatie niet direct toegankelijk is, waardoor vertraging ontstaat, extra transportbewegingen nodig zijn of schade ontstaat door gebrekkige bereikbaarheid, komen deze extra kosten volledig voor rekening van de huurder. Indien de verhuurder op aanwijzing van de huurder op een specifieke plek moet manoeuvreren (zoals een oprit of grasveld), geschiedt dit volledig voor risico van de huurder; verhuurder is niet aansprakelijk voor schade aan de ondergrond of objecten ter plaatse.
2.5 Vergunningen en Ontheffingen
De huurder draagt zorg voor de benodigde vergunningen of ontheffingen (zoals parkeervergunningen of toegang tot voetgangersgebieden). Boetes die voortvloeien uit het ontbreken hiervan zijn voor rekening van de huurder. Bij wachttijd of mislukte levering kunnen extra kosten worden gerekend.
2.6 Levertijden en Overmacht
De overeengekomen leveringstijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Afwijkingen in de afgesproken tijd kunnen ontstaan door onvoorziene omstandigheden, zoals (maar niet beperkt tot) verkeershinder, ongevallen, weersomstandigheden of vertragingen bij voorgaande laad-/losadressen. Een dergelijke vertraging geeft de huurder geen recht op schadevergoeding, korting op de huursom of ontbinding van de overeenkomst. Verhuurder zal de huurder zo spoedig mogelijk informeren indien er een aanzienlijke afwijking in het tijdstip wordt verwacht.
2.7 Aanwezigheid en ontvangst
De huurder draagt zorg voor de aanwezigheid van de huurder zelf of een door de huurder aangewezen vertegenwoordiger (zoals een contactpersoon op locatie) op het afgesproken tijdstip van levering. Deze persoon dient de goederen in ontvangst te nemen en direct op gebreken te controleren. Door de feitelijke acceptatie van de levering door huurder of diens vertegenwoordiger, worden de goederen geacht in goede staat te zijn ontvangen. Indien er niemand aanwezig is, geschiedt de levering volledig voor risico van de huurder en wordt de staat van de goederen bij achterlaten als geaccepteerd beschouwd.
2.8 Risico-overgang en Aansprakelijkheid
Het risico voor verlies, diefstal of beschadiging van de goederen gaat over op de huurder op het moment dat de goederen op de afgesproken locatie zijn gelost. Vanaf dat moment is de huurder volledig verantwoordelijk.
Artikel 3. Afhalen van goederen
3.1 Identificatie en Controle
Bij het afhalen is de huurder verplicht zich te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. De huurder dient de goederen bij ontvangst direct te controleren op compleetheid en eventuele zichtbare gebreken. Door de goederen mee te nemen, verklaart de huurder dat deze in goede en schone staat zijn ontvangen.
3.2 Transportrisico
Zodra de goederen het terrein/magazijn van de verhuurder verlaten, gaat het volledige risico voor verlies, diefstal of beschadiging over op de huurder. De huurder is zelf verantwoordelijk voor veilig transport en het deugdelijk vastzetten van de lading.
3.3 Geschiktheid voertuig
De huurder is verantwoordelijk voor het gebruik van een geschikt transportmiddel. Indien de verhuurder van mening is dat het voertuig of de aanhangwagen van de huurder onveilig of onvoldoende groot is voor een veilig transport, heeft de verhuurder het recht om de afgifte te weigeren. Dit ontslaat de huurder niet van zijn betalingsverplichting.
3.4 Laden en hulpverlening
Indien medewerkers van de verhuurder helpen bij het laden van de goederen in of op het voertuig van de huurder, geschiedt dit geheel op eigen risico van de huurder. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig of de goederen ontstaan tijdens het laden.
Artikel 4. Zorgvuldig gebruik en onderhoud
4.1 Verantwoordelijkheid
De huurder is verantwoordelijk voor het zorgvuldig en correct gebruiken van de goederen gedurende de gehele huurperiode. De goederen moeten in de staat blijven waarin ze zijn ontvangen.
4.2 Gebruiksbeperkingen
Om de kwaliteit van onze (unieke) items te waarborgen, gelden de volgende regels:
Weersinvloeden: Goederen mogen niet zonder bescherming buiten staan of blootgesteld worden aan vocht, regen of extreme hitte, tenzij dit expliciet schriftelijk is goedgekeurd.
Behandeling: Het is verboden om tape, lijm, spijkers, schroeven of andere bevestigingsmiddelen op de goederen te gebruiken.
Veiligheid: Kaarsen mogen alleen worden gebrand in daarvoor bestemde houders en nooit direct op antieke of brandbare oppervlakken.
4.3 Bestemming
De goederen blijven op de afgesproken locatie. Het is niet toegestaan om de goederen onder te verhuren of te verplaatsen naar een ander adres zonder schriftelijke toestemming van FESTUP.
Artikel 5. Overmacht aan de zijde van FESTUP
5.1 Onbeschikbaarheid van items
FESTUP verhuurt unieke items. Indien een specifiek item door onvoorziene omstandigheden (zoals schade door een vorige huurder, diefstal of brand) niet leverbaar is, heeft FESTUP het recht om:
Een kwalitatief gelijkwaardig alternatief aan te bieden;
Indien geen alternatief beschikbaar is, de overeenkomst voor dat specifieke item te ontbinden.
FESTUP is in dergelijke gevallen nimmer gehouden tot het betalen van een schadevergoeding aan de huurder.
Artikel 6. Retourneren en Controle
6.1 Ophalen en retourneren
Het ophalen en retourneren van de gehuurde goederen door de huurder dient plaats te vinden op werkdagen (maandag t/m vrijdag), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Staat bij retournering
De goederen dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd (of klaargezet) als waarin zij zijn ontvangen: schoon, droog, gesorteerd en transportklaar. Indien de goederen niet aan deze eisen voldoen, is de verhuurder gerechtigd om schoonmaak-, herstel- of extra arbeidskosten in rekening te brengen bij de huurder.
6.3 Definitieve controle
Bij het ophalen of inleveren van de goederen vindt een globale inspectie plaats. De definitieve controle op schade, vermissing of reinheid vindt echter pas plaats in het magazijn van de verhuurder. Eventuele geconstateerde gebreken of vermissingen worden binnen 2 werkdagen na retournering schriftelijk aan de huurder gemeld.
De bevindingen van de verhuurder gelden als uitgangspunt, tenzij de huurder binnen redelijke termijn gemotiveerd bezwaar maakt.
6.4 Onbeheerd achterlaten
Indien de goederen op verzoek van de huurder worden opgehaald zonder dat de huurder aanwezig is, blijft de huurder verantwoordelijk voor de goederen tot het moment dat de verhuurder deze daadwerkelijk heeft ingeladen. Schade of diefstal die optreedt terwijl de goederen gereedstaan voor transport op de locatie, komt voor rekening van de huurder.
6.5 Vermissing of onherstelbare schade
Bij vermissing of onherstelbare schade is de huurder de vervangingswaarde, zijnde de nieuwwaarde of – in geval van unieke of antieke items – de taxatiewaarde, van de betreffende goederen verschuldigd aan de verhuurder, onverminderd de verschuldigde huursom.
Artikel 7. Unieke en Antieke Items
7.1 Karakter van de goederen
Huurder verklaart ermee bekend te zijn dat (een deel van) de gehuurde goederen unieke, handgemaakte of antieke items betreffen. Vanwege het specifieke karakter van deze goederen kunnen zij gebruikssporen vertonen die inherent zijn aan hun ouderdom of vervaardigingswijze; dit wordt niet als gebrek beschouwd.
7.2 Schade en Waardedaling
Bij schade aan unieke of antieke items die herstelbaar is, worden de volledige restauratiekosten doorberekend aan de huurder. Indien herstel leidt tot een blijvende waardedaling van het object, is de huurder verplicht deze waardedaling te vergoeden.
7.3 Onherstelbare schade of vermissing
In geval van onherstelbare schade, totaalverlies of vermissing van een uniek item, is de huurder een schadevergoeding verschuldigd op basis van de vooraf door verhuurder vastgestelde vervangingswaarde of de getaxeerde marktwaarde. De huurder erkent dat deze kosten aanzienlijk hoger kunnen uitvallen dan de oorspronkelijke huursom of de aanschafwaarde van een modern equivalent, vanwege de zeldzaamheid en beperkte beschikbaarheid van het item.
Onder marktwaarde wordt verstaan het bedrag dat nodig is om op korte termijn een object van vergelijkbare aard, ouderdom en staat aan te schaffen. De vaststelling door een erkend taxateur of gespecialiseerde handelaar is hierbij leidend. De kosten voor deze waardebepaling komen voor rekening van de huurder.
Artikel 8. Specifieke Productvoorwaarden
8.1 drink glazen
Bij huur zonder afwasservice dient het glaswerk vaatwasser schoon en droog in de originele kratten te worden geretourneerd. Bij huur met afwasservice dient de huurder de glazen vooraf handmatig schoon te spoelen en volledig vrij te maken van drankresten, citroenschillen, peuken of ander afval. Bij breuk, beschadiging of vermissing geldt de vergoeding en verrekening conform Artikel 6.5 en Artikel 9.2 op basis van de actuele inkoopprijs.
Artikel 9. Waarborgsom (Borg)
9.1 Betaling van de borg
Verhuurder is gerechtigd voor aanvang van de huurperiode een waarborgsom te verlangen. De hoogte van de borg wordt schriftelijk overeengekomen. De goederen worden pas meegegeven of geleverd zodra de volledige borg en de huursom zijn voldaan.
9.2 Verrekening
De waarborgsom dient tot zekerheid voor de nakoming van alle verplichtingen van de huurder. Verhuurder heeft het recht om openstaande bedragen te verrekenen met de borg, waaronder:
· Extra huurkosten bij te late retournering (zoals beschreven in Art. 1.3);
· Kosten voor reiniging of herstel (Art. 6.2);
· Vervanging van vermiste items of waarde vergoeding bij schade (Art. 6 - 7);
· Extra transportkosten door gebrekkige bereikbaarheid (Art. 2.4 – 2.5).
9.3 Terugbetaling
De borg wordt binnen 7 werkdagen na de definitieve controle in het magazijn (Art. 6.3) teruggestort aan de huurder, mits alle goederen in correcte staat zijn ontvangen en er geen openstaande kosten zijn.
Artikel 10. Annulering
10.1 Annuleringskosten
Indien de huurder de overeenkomst na schriftelijk akkoord annuleert, is deze de volgende annuleringskosten verschuldigd aan de verhuurder:
· Vanaf het moment van de overeenkomst (Art. 1.1): 35% van het totale orderbedrag (exclusief btw.)
· Tussen 60 dagen en 14 dagen vóór aanvang van de huurperiode: 50% van het totale orderbedrag (exclusief btw).
· Binnen 14 dagen vóór aanvang van of tijdens de huurperiode: 100% van het totale orderbedrag (exclusief btw).
10.2 Berekening en Maatwerk
Het orderbedrag zoals genoemd in artikel 10.1 betreft de volledige huursom. Indien er voor de huurder specifieke voorbereidingen zijn getroffen of items zijn ingekocht/aangepast, worden deze kosten te allen tijde voor 100% doorbelast, ongeacht het moment van annuleren.
10.3 Wijze van annuleren
Annulering dient schriftelijk (per e-mail of WhatsApp conform Art. 1.1) te geschieden. De datum van ontvangst van dit bericht is bepalend voor de berekening van het percentage.
10.4 Coulance bij bijzondere omstandigheden
FESTUP begrijpt dat zich in uitzonderlijke situaties onvoorziene omstandigheden kunnen voordoen. In dergelijke gevallen kan FESTUP, uitsluitend naar eigen inzicht, geheel of gedeeltelijk afwijken van de in dit artikel genoemde annuleringskosten.
Omstandigheden zoals slechte weersomstandigheden (waaronder regen, wind of lage temperaturen) worden nadrukkelijk niet beschouwd als bijzondere omstandigheden en vormen geen grond voor kosteloze annulering.
Aan een eventuele coulanceregeling kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 11: Betaling
11.1 Facturatie en termijn
Na schriftelijk akkoord ontvangt de huurder een factuur voor de volledige huursom (inclusief de waarborgsom). Tenzij anders overeengekomen, dient deze factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. De factuur dient in alle gevallen volledig te zijn voldaan vóór aanvang van de huurperiode.
11.2 Definitieve reservering
De reservering van de (unieke) goederen is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling. Indien de betaling uitblijft, behoudt verhuurder zich het recht voor de goederen aan een andere partij te verhuren, onverminderd de verschuldigde annuleringskosten conform Artikel 10.
11.3 Wettelijke handelsrente
Bij zakelijke overeenkomsten is de huurder bij overschrijding van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim. De huurder is in dat geval de wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 12. Promotie en Intellectueel Eigendom
12.1 Beeldmateriaal
FESTUP heeft het recht om foto’s en video’s van de door haar gestylede opstellingen of geleverde goederen op locatie te maken en te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals social media en website). Indien de huurder dit niet wenst, dient dit voorafgaand aan de huurperiode schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud
13.1 Eigendom
Alle verhuurde goederen blijven te allen tijde het volledige eigendom van FESTUP. Het is de huurder niet toegestaan de goederen te verkopen, te verpanden, te bezwaren of op enige andere wijze over de goederen te beschikken waardoor het eigendomsrecht van FESTUP wordt aangetast.
13.2 Beslaglegging
Indien derden beslag leggen op de gehuurde goederen (bijvoorbeeld bij een faillissement van de huurder), is de huurder verplicht FESTUP hiervan direct schriftelijk op de hoogte te stellen en de beslaglegger onmiddellijk te informeren over het eigendomsrecht van FESTUP.
13.3 Toegang
De huurder verleent FESTUP (of door FESTUP aangewezen derden) bij voorbaat toestemming om de locaties waar de goederen zich bevinden te betreden, teneinde haar eigendommen terug te nemen indien de huurder zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
Artikel 14. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
14.1 Beperking aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van FESTUP is beperkt tot het bedrag van de huursom van de betreffende opdracht. FESTUP is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van FESTUP.
14.2 Schade aan derden
De huurder is vanaf het moment van risico-overgang (conform Art. 2.8 en 3.2) volledig verantwoordelijk voor het veilig gebruik en de opstelling van de goederen. FESTUP is niet aansprakelijk voor letselschade of schade aan eigendommen van derden (zoals gasten of locatie-eigenaren) veroorzaakt door of met de gehuurde goederen.
14.3 Vrijwaring
De huurder vrijwaart FESTUP tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst of het gebruik van de gehuurde goederen. Dit betekent dat de huurder alle kosten en schade vergoedt die FESTUP mocht lijden als een derde FESTUP aansprakelijk stelt.
14.4 Verzekering
Het wordt de huurder dringend geadviseerd een passende verzekering af te sluiten (zoals een evenementenverzekering) voor risico's zoals diefstal, schade door brand/water en aansprakelijkheid jegens derden. FESTUP verzekert de goederen niet voor de periode dat deze bij de huurder in gebruik zijn.
Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FESTUP is gevestigd.